A M20 Soluções valoriza a privacidade dos seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar o nosso site (m20solucoes.com.br) e os nossos serviços.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos as informações estritamente necessárias para o atendimento e a prestação dos nossos serviços de segurança eletrônica e infraestrutura:

• Dados fornecidos por você: Nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e nome da empresa/condomínio, coletados quando você preenche formulários de contato, solicita um orçamento ou clica no botão de WhatsApp.

• Dados de navegação: Informações automáticas coletadas através de cookies, como endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site, visando melhorar a sua experiência.

2. Como utilizamos os seus dados?

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:

• Responder às suas solicitações, dúvidas ou contatos comerciais.

• Enviar orçamentos e agendar visitas técnicas.

• Melhorar a usabilidade e o desempenho do nosso site.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A M20 Soluções não vende, aluga ou cede os seus dados pessoais a terceiros. As informações podem ser compartilhadas apenas com fornecedores ou parceiros de tecnologia estritamente necessários para a operação do site ou execução do serviço contratado (ex: plataformas de hospedagem ou sistemas de gestão), que também estão sujeitos a rigorosos padrões de segurança.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar o conteúdo e analisar o tráfego do nosso site. Você pode gerenciar ou desabilitar o uso de cookies a qualquer momento através das configurações do seu próprio navegador.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nosso site possui certificado de segurança (SSL) para garantir que as informações trafeguem de forma criptografada.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

• Acessar as informações que possuímos sobre você.

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão dos seus dados dos nossos sistemas (exceto quando a manutenção for exigida por lei).

7. Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer os seus direitos, entre em contato conosco:

• Telefone / WhatsApp: (11) 3419-1770

• Site: www.m20solucoes.com.br